01
品牌定位
imtoken 面向需要了解和使用多链钱包的用户，提供移动端产品入口、网络知识、安全教程、DApp 使用说明、质押基础和问题支持。
我们不以未经确认的用户数量、资产规模、交易量、合作关系或监管许可作为宣传依据。
02
产品理念
钱包界面应让网络、地址、费用、交易和授权信息更容易核对。产品说明不把复杂风险隐藏在按钮之后，也不使用倒计时或夸张承诺推动用户操作。
下载、转账、授权和质押都应由用户主动决定，并在理解相关信息后确认。
03
多链知识与学习路径
网络中心解释公链、EVM、Layer2、Gas 和交易确认；学习中心从基础名词延伸到 DApp、NFT 与操作教程。
不同网络和服务规则会变化，网站内容强调概念和核对方法，不承诺所有网络具有相同费用、速度或支持范围。
04
安全教育
助记词和私钥应由用户自行保管，官方人员不会索取这些信息。安全中心覆盖离线备份、授权检查、钓鱼识别、设备保护和转账核对。
钱包无法替用户撤回已经确认的链上交易，也不能保证第三方 DApp 或合约没有风险。
05
用户支持与服务原则
支持内容以公开可核对的信息为基础，例如网络、公开地址、交易哈希和操作现象。我们避免编造联系方式、办公地点、团队背景或合作机构。
服务原则是清晰说明边界、风险和下一步可执行的核对方法，让用户能够独立判断。